Política de Privacidade

Versão 2026-10-10-2 · AlcaLabs Ltda · suporte@oraculumx.com.br

O que guardamos e por quê

Usamos seu e-mail e os dados de autenticação para criar e proteger sua conta e enviar mensagens essenciais. Se você criar um perfil, guardamos nome de nascimento, data e local de nascimento, hora quando informada e signo para as experiências personalizadas. A hora de nascimento é opcional. Guardamos preferências e o registro datado das escolhas e dos documentos aceitos.

Relatos de sonhos, emoções e contexto enviados para interpretação, resultados das consultas e práticas de japamala ficam no histórico da conta. O relato é enviado ao serviço de inteligência artificial usado para gerar a resposta. Evite inserir dados de terceiros ou informações que não sejam necessárias.

Pagamentos, provedores e comunicação

A assinatura é iniciada no Mercado Pago. O OraculumX recebe identificadores e estados da assinatura para conceder ou retirar o acesso, sem armazenar dados completos do cartão. Usamos Supabase para autenticação e banco de dados, serviços de hospedagem e, nas interpretações personalizadas, a API de IA. Esses serviços podem tratar dados necessários à operação, inclusive fora do Brasil, conforme suas infraestruturas e contratos.

E-mails de novidades dependem da sua escolha opcional no perfil. Você pode desativá-los a qualquer momento. E-mails essenciais para autenticação e operação da conta independem dessa opção. Esta versão ainda não exibe anúncios nem envia notificações push.

Medição de uso

Se você aceitar a medição em cada endereço, carregamos o Google Analytics no site público ou no aplicativo para contar visitas, páginas e ações como abertura do aplicativo, cadastro iniciado, consultas concluídas e início de checkout. A escolha fica salva no navegador de cada endereço e pode ser alterada em “Preferências de medição”. Não enviamos seus relatos, e-mail, nome ou data de nascimento ao Analytics. Recusar não impede o uso dos serviços.

Seus direitos e exclusão

Você pode consultar e corrigir seu perfil, mudar preferências e consultar o histórico. Para solicitar acesso, correção adicional e informações sobre o tratamento, escreva para suporte@oraculumx.com.br. A exclusão da conta fica em Configurações → Meu perfil. Ela remove a conta, perfil, consultas, práticas e preferências. Se houver vínculo de cobrança, o pedido fica em processamento até a conferência do cancelamento e de eventual reembolso cabível.

Com transações, conservamos em área restrita somente os identificadores do Mercado Pago, valor, moeda, datas e comprovantes mínimos necessários à conciliação, reembolso e obrigações legais. Esses registros não fazem parte do histórico do aplicativo. O Mercado Pago mantém seus próprios registros conforme as regras dele.

Práticas salvas neste aparelho para sincronização são removidas após a exclusão feita nele. Em outros aparelhos, limpe os dados locais do aplicativo. Registros obrigatórios e cópias de segurança podem seguir seus ciclos técnicos e prazos legais.